2021年，我省锚定供水设施提档升级，紧扣饮水脱贫动态监测新机制、五级工程管护责任新体系、三级水质监督管理新架构、三级快速应急联动新模式、城乡供水智慧运营新业态、涉水舆情处置回访新格局等，持续巩固拓展脱贫攻坚成果，有效衔接助推全面乡村振兴，城乡供水事业亮点纷呈。

一是夯实底线任务，压茬推进解决群众“急难愁盼”的供水问题。常态化关注脱贫群众用水状况，通过开展供水运行管护、饮水安全回头看、农村供水保障、敲门入户大排查等活动，有效建立了一个巩固拓展饮水脱贫成果的动态调度监测保障新机制。

二是规范有序监管，持续提升全域农村供水保障能力和服务水平。三个责任延伸至1252个乡镇16875个行政村，5552处集中供水划定水源保护区，3.03万处工程落实保护措施，26个水厂被评为国家规范化或省级示范水厂，合力构建了一个贯通省、市、县、镇、 村的五级工程管护责任新体系，通过推行企业化经营、专业化管理运营，逐步走上以水养水、健康发展的新路子。

三是注重监测检测，加快构筑农村供水和居民用水可靠安全屏障。成立省级水利水质检测中心，实验室具备42项检测能力。4个市成立了市级农村饮水水质检测中心，27个县区水质检测机构通过CMA资质认证，初步搭建了一个集成省、市、县检测能力的三级水质监督管理新架构。

四是强化应急处置，用“好水生活”稳步增强城乡居民的安全感。出台《陕西省水利厅农村供水应急响应工作规程（试行）》，建立农村供水应急响应处置机制，定时调度乡村振兴供水保障，积极探索了一个联通省、市、县各方力量的三级应急联调联动新模式。同时，提早部署应对汛旱灾害天气，统筹保障“十四运”期间城乡供水安全。倡议全社会共建共管共享农村饮水安全，进一步筑牢了供水保障支撑的“民生底线”根基。

五是依托数字赋能，加快打造陕西“互联网＋城乡供水”新标杆。举办全省农村供水信息化建设培训班，以自动化提效益、以数字化强监管、以智慧化优服务，着力打造了一个实现好水生活的陕西“互联网+”城乡智慧供水新业态。推进分区分步实施规模化集中供水，标准化建设小型供水工程，更好支撑关中率先实现城乡供水融合发展，陕北统筹保障农村集镇和高端能化基地供水，陕南加快推进重点流域镇村供水一体化，推动城乡供水高标准保障和高质量发展。

六是坚持人民至上，努力构建涉及城乡供水舆情监测处置新格局。出台城乡供水舆情处置规程，推行舆情处置季度通报制度，依托微信公众号和回访监督平台，问题存量动态清零、增量明显减缓，基本形成了一个渠道畅通、分级负责、上下联动、齐抓共管的舆情处置回访新格局。全年受理用水投诉438件，办结销号回访437件，群众满意度达到90%，真正做到了问题发现在基层、诉求解决在基层、群众满意在基层，持续提升了城乡居民的获得感和幸福感 。

一年来，我省共完成总投资18.71亿元，建成农村供水工程2864处，抢修水毁工程5919处，维护各类工程4168处，改善提升受益人口297万人，恢复正常供水人口225.39万人，跟踪解决了21.51万脱贫群众的供水反复问题；改扩建县城供水水源9处、水厂13座，铺设输配水管网202公里，新增设施供水能力10.18万吨，81个县城达到“双水源、双覆盖、双保障”，实现了“十四五”城乡供水高质量发展的良好开局起步。